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Condizioni Generali d'Uso — SPORTVISE

Versione 1.0 — In vigore dal [DATE_LAUNCH]
Ultima modifica: [DATE_LAUNCH]

⚠️ BOZZA v1 — In attesa di convalida da parte di un giurista tech svizzero prima del big launch.

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito «CGU») disciplinano l'uso della piattaforma SPORTVISE, accessibile all'indirizzo https://sportvise.ch (di seguito «il Servizio»), edita da Thomas Castella, ditta individuale, la cui sede è in Svizzera (cfr. note legali).

L'uso del Servizio implica l'accettazione piena ed integrale delle presenti CGU. Chiunque non accetti tutto o parte delle presenti CGU deve astenersi dall'utilizzare il Servizio.

2. Definizioni

3. Accettazione delle CGU

Creando un account, cliccando su «Accetto le condizioni» o utilizzando il Servizio in qualsiasi modo, Lei riconosce di:

4. Descrizione del Servizio

SPORTVISE è una piattaforma di coaching sportivo assistito da intelligenza artificiale destinata agli atleti amatoriali e semi-professionisti in Svizzera. Il Servizio comprende in particolare:

SPORTVISE evolve regolarmente: funzionalità possono essere aggiunte, modificate o rimosse senza preavviso individuale.

5. Creazione dell'account e accesso

5.1 Condizioni di idoneità

Per creare un account, Lei deve:

5.2 Sicurezza dell'account

Lei è responsabile della riservatezza della Sua password e di qualsiasi azione effettuata con il Suo account. In caso di sospetto di uso non autorizzato, deve notificarci senza indugio a info@sportvise.ch.

5.3 Unicità dell'account

Ciascun utente può creare un solo account personale. La condivisione di un account tra più persone è vietata.

6. Piani, abbonamenti e pagamenti

6.1 Piani disponibili

SPORTVISE propone tre piani le cui caratteristiche sono dettagliate sulla pagina /abonnement:

Tutti i prezzi sono indicati in CHF (franchi svizzeri), tasse incluse (IVA svizzera, se applicabile).

6.1bis Garanzia di rimborso e disdetta

6.2 Modalità di pagamento

I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe Ltd., fornitore certificato PCI-DSS livello 1. SPORTVISE non memorizza mai le Sue informazioni bancarie.

Gli abbonamenti sono rinnovati automaticamente a ogni scadenza (mensile o annuale a seconda del piano scelto) salvo disdetta preventiva.

6.3 Disdetta da parte dell'utente

Può disdire il Suo abbonamento in qualsiasi momento dal Suo dashboard (sezione «Abbonamento»). La disdetta ha effetto al termine del periodo in corso già pagato. Nessun rimborso è dovuto per il periodo in corso.

6.4 Modifica delle tariffe

Qualsiasi cambiamento tariffario per i piani esistenti Le sarà notificato per e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. Potrà disdire senza spese se rifiuta la nuova tariffa.

7. Uso accettabile

Utilizzando SPORTVISE, Lei si impegna a non:

Qualsiasi violazione può comportare la sospensione immediata dell'account senza preavviso né rimborso.

8. Contenuti dell'utente

8.1 Proprietà

Lei conserva la proprietà integrale dei Contenuti che inserisce in SPORTVISE (note del diario, eventi del calendario, riepiloghi, messaggi agli agenti).

8.2 Licenza d'uso concessa a SPORTVISE

Per consentire il funzionamento del Servizio, Lei concede a SPORTVISE una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e non cedibile d'uso del Suo Contenuto, strettamente limitata alle seguenti finalità:

Questa licenza si conclude al momento dell'eliminazione del Suo account.

8.3 Impegno di esattezza

Lei garantisce che il Suo Contenuto è esatto e che dispone del diritto di inserirlo (in particolare per le immagini condivise con gli agenti).

9. ⚠️ Limiti degli agenti IA — IMPORTANTE

9.1 Natura dei consigli IA

I consigli, raccomandazioni, informazioni e analisi forniti dagli agenti IA di SPORTVISE sono generati da modelli di linguaggio (Claude di Anthropic) e sono forniti a titolo informativo e indicativo unicamente.

Questi consigli non costituiscono IN NESSUN CASO:

9.2 Limite di affidabilità

I modelli di intelligenza artificiale possono commettere errori, allucinare informazioni o fornire consigli inadatti alla Sua situazione specifica. SPORTVISE applica le migliori pratiche per minimizzare questi rischi ma non può garantire l'esattezza assoluta degli output degli agenti IA.

9.3 Obbligo di consultare un professionista

Per qualsiasi decisione importante che riguardi la Sua salute, le Sue finanze, la Sua situazione giuridica o fiscale, deve consultare un professionista qualificato e certificato. SPORTVISE non sostituisce mai un medico, un avvocato, un commercialista, un nutrizionista diplomato o un coach sportivo certificato.

9.4 Emergenze mediche

IN CASO DI EMERGENZA MEDICA, NON CONSULTI GLI AGENTI IA. Componga immediatamente:

Gli agenti IA non sono concepiti per rispondere a emergenze mediche e la loro risposta potrebbe ritardare una presa in carico necessaria.

10. Proprietà intellettuale

10.1 Proprietà di SPORTVISE

L'insieme del Servizio (codice, design, marchio «SPORTVISE», logo, testi degli agenti IA, struttura del dashboard) è di proprietà esclusiva di Thomas Castella o dei suoi licenzianti. Qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o sfruttamento commerciale del Servizio o dei suoi elementi è strettamente vietato senza autorizzazione scritta preventiva.

10.2 Marchi

«SPORTVISE» e i nomi degli agenti (Lucas, David, ecc.) sono marchi utilizzati da Thomas Castella. Il loro uso non autorizzato è vietato.

11. Sospensione, disdetta ed eliminazione dell'account

11.1 Disdetta da parte dell'utente

Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento dal Suo dashboard o inviando una richiesta a info@sportvise.ch. I Suoi dati saranno eliminati conformemente all'Informativa sulla privacy (durata massima 30 giorni).

11.2 Sospensione o disdetta da parte di SPORTVISE

SPORTVISE si riserva il diritto di sospendere o disdire un account senza preavviso né rimborso in caso di:

11.3 Effetti della disdetta

La disdetta comporta la perdita d'accesso al Servizio. Le somme versate per il periodo in corso restano acquisite a SPORTVISE. Gli obblighi che per loro natura sopravvivono alla disdetta (responsabilità, proprietà intellettuale, diritto applicabile) restano in vigore.

12. Garanzie e limitazione di responsabilità

12.1 Servizio fornito «così come è»

Il Servizio è fornito «così come è» e «secondo disponibilità», senza alcuna garanzia espressa o implicita, in particolare di commerciabilità, idoneità a un uso particolare o assenza di errori.

SPORTVISE non garantisce che:

12.2 Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dal diritto svizzero applicabile, la responsabilità totale di SPORTVISE nei confronti di un Utente è limitata all'importo delle somme effettivamente versate da tale Utente per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti l'evento scatenante.

SPORTVISE non potrà essere ritenuta responsabile di alcun danno indiretto, fortuito, consecutivo o speciale, in particolare perdita di dati, perdita di ricavi, danno alla reputazione o pregiudizio derivante da una decisione presa sulla base dei consigli degli agenti IA.

Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave di SPORTVISE, conformemente agli art. 100 cpv. 1 e 101 CO.

13. Manleva

Lei accetta di manlevare e tenere indenne SPORTVISE da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, costo o spesa (incluse spese legali ragionevoli) derivanti da:

14. Modifiche delle CGU

SPORTVISE si riserva il diritto di modificare le CGU in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sostanziale Le sarà notificata per e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. La continuazione dell'uso del Servizio dopo questa data vale come accettazione. Se rifiuta le nuove CGU, può disdire il Suo account senza spese.

15. Forza maggiore

SPORTVISE non potrà essere ritenuta responsabile di una violazione risultante da un caso di forza maggiore ai sensi della giurisprudenza svizzera, in particolare: guasto di infrastruttura terza (Supabase, Netlify, Anthropic), cyberattacco massivo, catastrofe naturale, pandemia, decisione governativa.

16. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto svizzero, ad esclusione delle norme di conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali ordinari del Cantone di Friburgo, salvo ricorso al Tribunale federale.

Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, questa clausola non osta alle protezioni giurisdizionali applicabili nel loro paese di residenza.

17. Disposizioni varie

17.1 Nullità parziale

Se una disposizione delle presenti CGU è giudicata nulla o inapplicabile da un tribunale competente, le altre disposizioni restano in vigore e continuano a produrre i loro effetti.

17.2 Integralità dell'accordo

Le presenti CGU, insieme all'Informativa sulla privacy e alle Note legali, costituiscono l'integralità dell'accordo tra Lei e SPORTVISE e sostituiscono qualsiasi accordo precedente sullo stesso oggetto.

17.3 Cessione

SPORTVISE può cedere i suoi diritti e obblighi in virtù delle presenti CGU a un terzo (in particolare in caso di cessione d'attività o fusione). Questa cessione può essere effettiva solo se non diminuisce i Suoi diritti.

17.4 Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione ufficiale tra Lei e SPORTVISE avviene per e-mail a info@sportvise.ch (da parte Sua) e all'indirizzo e-mail registrato sul Suo account (da parte nostra).

18. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU:

Thomas Castella
info@sportvise.ch
SPORTVISE — https://sportvise.ch

CGU v1.0 — Redatte il 29 aprile 2026 — In attesa di convalida da parte di un giurista tech svizzero prima della pubblicazione.